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          번호 제목
          >> 파손 및 반송은 어떻게 하는가요?   

          키키뮤직 음반쇼핑몰입니다.

           

          1. 배송상품의 파손 및 반품 기타 환불 요구시 상품수령후 7일 이내에
              콜센터(070-4103-4300)로
           담당자와 통화후 반송조치부탁합니다
          .

                (사전통보 없이 반송시 제품에 대한 교환이나 환불이 지연 될 수 있습니다)

           

          2. 반송시 꼭 씨제이대한통운택배 (1588-1255)를 이용하여 주십시오. (편의점 및 타 택배사용은 불가)

           

          3. 반송시주소 : (우:604-851) 부산광역시 사하구 하단동 477-1번지 비케이뮤직 (키키뮤직)
                                                                  사하구 낙동대로 563 (하단동) 비케이뮤직 (키키뮤직)

           

          ** 반송시 간단한 반송사유 메모 부탁합니다 **

          3 구매한 CD.DVD.BLU-RAY 재생이 안됩니다?   

          키키뮤직 음반쇼핑몰입니다.

          1. 우선 구매하신 음반이 CD / DVD / BLU-RAY인지 확인부탁합니다
              C D          플레이어: CD (재생가능) DVD/BLU-RAY(재생불가능)
              D V D       플레이어: CD/DVD (재생가능) BLU-RAY (재생불가능)
              BLU-RAY  플레이어: CD/DVD/BLU-RAY (재생가능)

           

          2. 다른 플레이어에서 재생하여 봅니다.
             동일한 플레이어가 아닌 다른 플레이어에서 재생은 한 번 부탁합니다.

          3. CD/DVD/BLU-RAY 재생면에 이물질(지문,스크래치,이물질여부) 육안으로 확인부탁합니다.

           

          4. 다른 플레이어에서도 동일한 오류가 발생된다면 
             반송 및 재배송비를 저희가 부담하여 교환, 또는 환불 조치 하겠습니다.


          5. 제품이상으로  반송된 물품이 테스트 결과 이상이 없을시 다시 그 제품을 돌려보내드리
              이때 발생되는
          반송 및 재발송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

           




           

           

          2 배송비와 택배사는 어떻게 되는가요?   

          키키뮤직 음반쇼핑몰입니다.

          1. 구매금액 13.000원이하 + 1.500원(배송비)
                            13.000원이상 >>>> 무료배송입니다.

          2. 택배사는 CJ대한통운택배 입니다.
          3.  군부대, 도서지역 추가 배송비가 있을 수도 있습니다

          1 회원과 비회원의 차이점은 무엇인가요?   

          키키뮤직 음반쇼핑몰입니다.

           

          1. 회원님은  가입과 동시에 추가할인으로 구매가 가능하십니다.


          2. 비회원님은 주문번호와 이메일 정보로 로그인과 구매가 가능하십니다. 
                           

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